Kauba tagastamine ja vahetamine

Kui olete ostnud meie e-poest tooteid,
on teil võimalus tagastada need
14 päeva jooksul
kättesaamise hetkest,
raha tagasi saada või tooted ümber vahetada.


Tagastus ja vahetus

Tooteid saab tagastada, kui:

  • Suurus, kuju, värv jne ei sobi
  • Tootel on tootja süül puudusi või defekte
  • Te mõtlesite ümber ja tahate kauba tagastada




Tagastus ja vahetus

Kvaliteetsete toodete tagastamine ostja soovil

  • Tooteid võib tagastada 14 päeva jooksul nende kättesaamise hetkest, kui soovite vahetada need teise toote vastu või raha tagasi saada
  • Tooteid ei tohi olla kasutatud (proovimiseks võib riideid loomulikult selga panna)
  • Tooted peavad olema esialgse uue väljanägemisega, neil ei tohi olla plekke, kriime, hargnemisi ega muid mehaanilisi kahjustusi
  • Tooteid ei tohi olla pestud ega mingil muul moel puhastatud
  • Tooted peavad olema kaubandusliku välimusega, täiskomplektis koos lisade ja etikettidega ning originaalpakendis
  • Kvaliteetse kauba tagastamisega seonduvad kulud jäävad kliendi kanda


Tagastus ja vahetus

Tagastamine defekti avastamise korral:

  • Tootja süül tekkinud defekti avastamisel (kohe pärast ostmist või hiljem kasutamise käigus) võetakse tooted vastu igal juhul
  • Defekti korral on teil õigus nõuda omal soovil kas kauba ümbervahetamist või raha tagastamist
  • Originaalpakendi ja etikettide olemasolu pole oluline
  • Meie katame kõik tagasisaatmise ja toote asendamise kulud




Tagastus ja vahetus

Toote tagastamisel:

  • Võtke meiega ühendust kontaktivormi kaudu või e-posti aadressil [email protected] - kirjutage oma nimi, kontaktandmed, tellimuse või arve number ning andke teada, kas soovite kauba tagastada või ümber vahetada
  • Kui olete meilt kinnituse saanud, võite tooted märgitud aadressile teele panna. Kohaletoimetamise viisiks sobib kullerteenus või pakiautomaat.
  • Pärast tagastatava toote meieni jõudmist vaatame selle üle ja tagastame teile raha. Raha tagastatakse kontole, millelt makse tehti, seitsme päeva jooksul kauba kättesaamisest